Zonguldak'ta yaşayan Emin Karaçelebi daha önce ekspertiz eşliğinde anlaştığı Çilek Nakliyat firmasının kendilerini yüz üstü bıraktığını belirterek Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağını söyledi. Son dönemde pek çok şikayete konu olan nakliyatçılara bir yenisi daha eklendi. Nakliyatçıların son mağduru olduğunu belirten Emin Karaçelebi adlı vatandaş; "Haftalar öncesinden Çilek Nakliyet ile anlaştık. Evime ekspertiz geldi. Eşyaların taşınması konusunda tespitte bulundu. Taşınacağımız gün için eşyalarımızı toplayıp hazırladık. Bugün (27 Temmuz Cumartesi) geldiler ve ‘biz buraya asansör kuramayız' dediler. Taşıyamayacaklarını söylediler. Anlaşmamızı hatırlatarak beden gücü ile taşınması için söyledim. Ona da razı gelmediler. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyoruz. Batuhan Bey ile görüştüğümüzde ne talebimizi dikkate aldılar ne de daha önce yaptıkları ekspertizi. Zonguldak Tüketici hakları Derneği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Böyle bir ticaret anlayışı olur mu?"